Este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones, además de la política de privacidad, que puedes consultar aquí. Realizar un pedido de alguna de nuestras acciones formativas o materiales implica aceptar dichos términos y condiciones. La entidad que presta este servicio es la Fundación CNSE para la Supresión de las Barreras de Comunicación, c/Islas Aleutianas 28, 28039 Madrid (España), CIF nº G-82157926.
Condiciones generales
Pueden ser usuarios de este sitio web y realizar pedidos las personas mayores de 12 años de edad y con plena capacidad jurídica.
Este sitio web ofrece servicio 24/7, los 365 días del año, por lo que los pedidos pueden hacerse en cualquier momento, si bien cada pedido puede tardar un tiempo en procesarse, que depende del calendario de realización de la actividad formativa, en su caso, y del tiempo de procesamiento del pago. Asimismo, no se procesarán pedidos cuando coincida en fines de semana, días festivos en Madrid, periodo vacacional del personal que atiende este sitio web o por fuerza mayor.
La Fundación CNSE se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, la oferta de cursos y materiales, añadiendo o retirando productos en función de su disponibilidad y demanda, a modificar los precios de cursos y materiales, y a introducir mejoras, modificaciones y correcciones en cualquier producto.
Política de devoluciones
En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, puedes ejercer libremente tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes al pago de la inscripción. Para ello, solicita tu desistimiento por correo electrónico a contacto@signocampus.es. Puedes utilizar este modelo de formulario de desistimiento.
Si ejerces tu desistimiento hasta 7 días naturales antes del comienzo del curso, se te devolverá un 50% del importe de la inscripción. Una vez comenzado el curso, no se aceptarán cancelaciones. Al realizar el pedido, aceptas y das tu consentimiento a que el curso pueda dar comienzo antes del vencimiento del periodo de desistimiento, por lo que su inicio conllevará la pérdida de tu derecho de desistimiento.
La Fundación CNSE se reserva el derecho a cancelar la actividad formativa en un plazo máximo de 5 días antes del comienzo de dicha actividad. En este caso se devolverá el importe de la inscripción en su totalidad.
En el caso en que tengas derecho a la devolución de la inscripción de acuerdo con las condiciones anteriores, esta se hará efectiva a más tardar en 14 días naturales a partir del momento de tu solicitud, a través del mismo medio de pago empleado. En el caso de haber hecho transferencia, deberás facilitarnos un número de cuenta bancaria (IBAN) en el que realizarte la devolución. Los gastos y comisiones generados por la devolución a través de transferencia bancaria correrán de tu cuenta en todos los casos, excepto cuando la devolución se deba a una cancelación de la actividad formativa por parte de la Fundación CNSE.
Precios
Todos los precios indicados en este sitio web están exentos de IVA con arreglo a la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, como se explica en esta página.
Este sitio web se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios disponibles, la introducción de nuevos servicios, hacer y retirar ofertas especiales o de realizar cambios en los sitios web. Los cambios no afectarán a los pedidos realizados salvo fuerza mayor.
Pedidos y pagos
Los pedidos únicamente pueden ser realizados por personas registradas y que tengan una cuenta en este sitio web. La Fundación CNSE se reserva el derecho de verificar el pedido, especialmente en el caso de menores de edad. Si fuera necesario verificar el pedido y ésto no fuera posible a través de los datos de contacto facilitados por la persona usuaria de este sitio web, la Fundación CNSE se reserva el derecho de cancelar la ejecución del pedido.
Se acepta el pago con tarjeta bancaria y la transferencia bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA y MasterCard. El pago es seguro mediante pasarela de pago (TPV virtual) de Redsys. En ningún caso la Fundación CNSE asumirá los costes o comisiones derivados de la transferencia bancaria realizada por la persona usuaria de este sitio web.

El pago se hace después de realizar el pedido. Una vez realizado el pedido, este sitio web presenta en pantalla la página de pago seguro si se ha elegido tarjeta bancaria o el número de cuenta bancaria al que hacer la transferencia. Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico con la descripción de tu pago y la factura (si no lo recibes, comprueba tu bandeja de correo no deseado o spam). La transferencia bancaria puede hacerse a través de Internet, en un banco o en una oficina de correos.
Si una vez realizado el pedido, por cualquier razón, no se procede al pago o no se recibe la transferencia bancaria, podrá procederse a la cancelación automática del pedido transcurrido, al menos, dos semanas desde el pedido.
En cualquiera de las dos formas de pago, deberá observarse la política de devoluciones descrita más arriba.
En los cursos que se especifique, la Fundación CNSE facilitará, a elección de la persona usuaria de este sitio, la posibilidad de acogerse a la modalidad de pago fraccionado. El pago fraccionado solo podrá hacerse con tarjeta bancaria y los cobros se efectúan entre el día 1 y 10 correspondiente. Las comisiones bancarias que se generasen por no haber podido procesar cualquiera de los pagos fraccionados por razones de las que la persona usuaria sea responsable o por la cancelación de un pago, correrán a cargo de la persona usuaria. La baja del curso deberá comunicarse a la persona responsable del curso con, al menos, 15 días de antelación del vencimiento del siguiente pago y, de no hacerse con la debida antelación, se pasará a cobro el pago correspondiente.
Sugerencias y reclamaciones
Para cualquier sugerencia o reclamación sobre pagos realizados en esta web, el/la usuario/a puede utilizar el formulario de contacto en esta página o escribir un correo electrónico a contacto@signocampus.es.
Condiciones particulares del CPR FPE Centro de Recursos para la Comunidad Sorda “Juan Luis Marroquín”
El CPR FPE Centro de Recursos para la Comunidad Sorda “Juan Luis Marroquín” (en adelante CENTRO), cuyo titular es la Fundación CNSE, como centro privado de formación profesional homologado por la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid con el número 28056141, oferta el Ciclo Formativo de Grado Superior en Mediación Comunicativa, en modalidad virtual. Toda la información puede verse aquí.
Una vez confirmada la admisión, el/a alumno/a se compromete a cumplir lo establecido en la normativa académica regulada por los organismos oficiales competentes y la normativa de régimen interno establecido en el centro educativo, así como en las condiciones de pago. El CENTRO se reserva la posibilidad de modificar las condiciones para el próximo curso académico.
Los precios de la matrícula, seguro, curso completo de primero y segundo curso, así como la cuantía de cada módulo suelto se encuentran a disposición del/la estudiante en nuestra página web https://inscripciones.signocampus.es/precios-y-matricula/ Estos precios se actualizan para cada curso académico, corresponde al/la estudiante conocer y aceptar dichos importes en el momento de formalizar la matrícula.
Los pagos se efectuarán a través de Inscripciones Signocampus, puede verse el siguiente enlace https://inscripciones.signocampus.es/matricula-mediacion-comunicativa/
En caso de pagos referentes al plan de estudios antiguo, el enlace es el siguiente: https://inscripciones.signocampus.es/formulario-solicitud-ciclo-plan-antiguo/
Para aquello no expuesto expresamente en estos términos y condiciones, será de aplicación los términos y condiciones recogidos en Inscripciones Signocampus, en esta página https://inscripciones.signocampus.es/terminos-y-condiciones/
MATRICULACIÓN
El/la estudiante de nuevo ingreso que haya solicitado su admisión, una vez revisada su documentación y confirmada la plaza por parte del CENTRO, deberá enviar cumplimentado y firmado el formulario de matrícula y realizar el abono de la matrícula y el seguro. De esta forma quedará formalizada la matrícula.
El/la alumno/a que el curso académico anterior hubiese estado matriculado/a en el CENTRO, deberá enviar cumplimentado y firmado el formulario de matrícula y solo deberá abonar el seguro.
El/la estudiante que no se matricule de ningún módulo o materia en el siguiente curso académico perderá el estatus de alumno/a. En caso de querer continuar sus estudios en posteriores años académicos, se considerará de nuevo ingreso, deberá enviar cumplimentado y firmado el formulario de matrícula y realizar el pago de matrícula y seguro.
En caso de no iniciar el curso académico tras haber realizado los trámites de matriculación, no se devolverá el importado abonado, sin perjuicio de que se cumplan las condiciones relativas al derecho a desistimiento.
Corresponde al/la estudiante cumplir con los requisitos exigidos por la normativa para cursar un Ciclo de Grado Superior, responsabilizándose de su cumplimiento y la veracidad de toda la documentación que aporte. En caso de no cumplirse, se procederá conforme a la normativa vigente y, en ningún caso se devolverán los importes de la matrícula y seguro, ni cualquier otro pago realizado independientemente de la forma de pago escogida.
Estudiantes con estudios extranjeros
Los/as estudiantes con títulos y estudios extranjeros, cuyos expedientes de convalidación o de homologación hubieran sido iniciados y se encontrasen pendientes de resolución, podrán inscribirse con carácter condicional conforme el artículo 15.2 del Real Decreto 104/1988. Para ello, deberán adjuntar al formulario de matrícula, el volante de inscripción condicional sellado por la Unidad de Registro o acompañado de un justificante de presentación de su solicitud. Este documento permitirá la matrícula e inscripción condicional en el CENTRO dentro del plazo de vigencia del mismo, y, una vez realizada la matrícula condicional, el volante mantendrá su vigencia únicamente durante el curso académico en el que se haya realizado dicha inscripción, hasta el día anterior a la fecha de la firma del acta de la evaluación final. Si la resolución de homologación o convalidación fuese negativa, quedarán sin efecto los resultados de la evaluación del alumno o de la matriculación producida como consecuencia de la utilización del volante, y en ningún caso dará derecho a devolución alguna de los importes de matrícula y seguro, ni de cualquier otro pago realizado, independientemente de la forma de pago escogida.
PAGO DEL CURSO ACADÉMICO
Forma de pago
El/la estudiante debe realizar el pago del curso o módulos en los que se matricule, pudiendo elegir la modalidad de pago de entre las siguientes:
- Pago del curso completo: Pago único de 1º o 2º curso completo con un 10% de descuento. No reembolsable. En el momento de realizarse el pago de la matrícula y seguro, se adquirirá el producto de pago único del curso que vaya a realizar, este se pasará a cobro el 3 de septiembre o en el mismo momento, si la fecha fuese posterior.
- Pago fraccionado: Abono de 1º o 2º curso completo en cuatro pagos (septiembre, noviembre, enero y marzo). En el momento de realizarse el pago de la matrícula y seguro, se adquirirá el producto de pago fraccionado del curso que se vaya a realizar. El primer pago se pasará a cobro el 3 de septiembre o en el mismo momento, si la fecha fuese posterior. Los siguientes pagos (noviembre, enero y marzo) se pasarán a cobro el día 3 del mes correspondiente.
- Pago por módulos sueltos: Pago fraccionado de los módulos a cursar en cuatro pagos (septiembre, noviembre, enero y marzo). En el momento de realizarse el pago de la matrícula y seguro, se adquirirá el producto de pago por módulos sueltos marcando los módulos que se vayan a realizar. El primer pago se pasará a cobro el 3 de septiembre o en el mismo momento, si la fecha fuese posterior. Los siguientes pagos (noviembre, enero y marzo) se pasarán a cobro el día 3 del mes correspondiente.
Pago del periodo de prácticas en el caso de módulos sueltos:
El/la estudiante que haya marcado la opción de realización de prácticas en centros de trabajo deberá satisfacer las cantidades con relación a:
- Primer curso: La Fase de Formación en Empresa para este curso está establecida en 175 horas, se estima para estas horas dos meses de prácticas, que deberán ser abonadas en los dos primeros pagos (septiembre y noviembre), según tarifas de la página web: https://inscripciones.signocampus.es/precios-y-matricula/. El importe corresponde a la duración de dos meses de prácticas, si se realizan en más meses, se deberá abonar una cuota de prácticas por cada mes adicional; estas se pasarán a cobro una vez cerrado el calendario de prácticas.
Comenzado el período de prácticas, no se devolverán los dos primeros pagos. En caso de obtener la exención o darse de baja antes de comenzar las prácticas, corresponderá el pago por gestión según precios que figuran en el citado enlace de la página web.
En el caso que el/la estudiante decida finalmente realizar una cantidad de horas menor a las 175 horas, la cuota será la misma y deberá abonarse en los dos primeros pagos (septiembre y noviembre). - Segundo curso: la Fase de Formación en Empresa corresponde a la realización de 325 horas de prácticas que supone una duración de cuatro meses de prácticas, que deberán ser abonadas en los dos primeros pagos (septiembre y noviembre), según tarifas de la página web: https://inscripciones.signocampus.es/precios-y-matricula/. El importe corresponde a la duración de cuatro meses de prácticas, si se realizan en más meses, se deberá abonar una cuota de prácticas por cada mes adicional; estas se pasarán a cobro una vez cerrado el calendario de prácticas.
Comenzado el período de prácticas, no se devolverán los dos primeros pagos. En caso de obtener la exención o darse de baja antes de comenzar las prácticas, corresponderá el pago por gestión según precios que figuran en el citado enlace de la página web. - Plan antiguo: En el caso del módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT), el importe supone una duración de cuatro meses de prácticas, que deberán ser abonadas en los dos primeros pagos (septiembre y noviembre), según tarifas de la página web: https://inscripciones.signocampus.es/wp-content/uploads/2025/03/Tarifas-precios-ciclo-2025-2026-Plan-de-estudios-en-extincion.pdf. El importe corresponde a la duración de cuatro meses de prácticas, en el caso de realizar las prácticas en período excepcional, se deberá abonar una cuota de prácticas por cada mes adicional desde el mes que comienza hasta que finaliza; estas se pasarán a cobro una vez cerrado el calendario de prácticas.
Comenzado el período de prácticas, no se devolverán los dos primeros pagos. En caso de obtener la exención o darse de baja antes de comenzar las prácticas, corresponderá el pago por gestión según precios que figuran en el citado enlace de la página web.
Pago online con tarjeta bancaria y devoluciones
Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria a través de Inscripciones Signocampus. Junto con el pago de la matrícula y el seguro, el/la estudiante deberá incluir en el primer pedido la forma de pago seleccionada, donde se le solicitarán los datos de la tarjeta bancaria. Los siguientes pagos se cargarán a la misma de forma automática el día 3 de los meses correspondientes.
Será responsabilidad del/a estudiante facilitar la tarjeta correcta, así como, tener saldo y límite en la tarjeta suficiente para poder atender los pagos correspondientes. Si durante el curso académico cambiase de tarjeta por el motivo que fuere, será responsabilidad de el/la alumno/a actualizar la tarjeta en métodos de pago de su perfil de usuario en https://inscripciones.signocampus.es/
En el caso de tener derecho a alguna devolución, esta se realizará sobre operaciones que se hayan autorizado y completado en la tarjeta, en ningún caso por importe superior al total de la operación. Si la tarjeta en la que se realizó la operación no estuviese activa por el motivo que fuere, las devoluciones correspondientes se realizarán en el número de cuenta bancaria que facilite el/la alumno/a, teniendo en cuenta que, se descontará del importe a devolver, los gastos y comisiones generados por la devolución a través de transferencia bancaria.
Los pagos establecidos a cobro los días 3 del mes correspondiente, en su defecto, podrán cargarse en la tarjeta en días posteriores si, por motivos técnicos, así fuese necesario por parte del CENTRO. Los términos y condiciones referidos a la falta de pago, se comenzarán a aplicar desde la fecha en la que el CENTRO intentó el primer cobro fallido.
Cancelación
Formalizada la matrícula por parte del/la estudiante podrá solicitar, antes del transcurso de un mes desde el inicio de las actividades lectivas, la cancelación de la matrícula en la totalidad de los módulos profesionales en los que se hubiese formalizado; en ningún caso se admitirá la cancelación parcial de matrícula. La solicitud de cancelación de matrícula se realizará mediante escrito dirigido a la dirección del centro.
- Si la cancelación es aprobada y el/la estudiante solicita la baja:
- Si hubiera elegido pago único del curso completo: no se devolverá ningún importe abonado.
- Si hubiera elegido modalidad de pago fraccionado, ya sea del curso completo o de módulos sueltos: el primer pago fraccionado no se reembolsará y no se pasará el cobro de los siguientes pagos.
- Si la cancelación es aprobada y el/la estudiante realiza una nueva matrícula, deberá efectuar un nuevo pedido con la modalidad de pago elegida. Se tendrá en cuenta lo siguiente:
- Si hubiera elegido pago único del curso completo: no se devolverá ningún importe, independientemente del número de módulos que contenga la nueva matrícula.
- Si hubiera elegido modalidad de pago fraccionado del curso completo: no se tendrá derecho a devolución de cantidad alguna del pago ya realizado, se aplicarán las tarifas según módulos sueltos en los siguientes pagos.
- Si hubiera elegido modalidad de pago fraccionado de módulos sueltos, y realiza una nueva matrícula de pago único o pago fraccionado del curso completo: no se tendrá derecho a devolución de cantidad alguna del pago ya realizado y, en el caso de que el importe ya abonado sea inferior al que corresponde al pago único o fraccionado en el primer pago de la nueva matrícula, deberá abonarse de inmediato la diferencia. En el pago fraccionado del curso completo, se aplicarán las tarifas correspondientes en los siguientes pagos.
El CENTRO se reserva el derecho a cancelar la actividad formativa en un plazo máximo de 5 días antes del comienzo del curso lectivo. En este caso se devolverán todos los importes satisfechos en concepto de matrícula, seguro y pago del curso.
Becas y ayudas
El/la estudiante que haya solicitado o se le haya concedido una beca o ayuda de cualquier tipo, deberá cumplir con los pagos establecidos para las cuotas, no pudiendo por este motivo dejar de atender los pagos. Si no realiza el pago de las cuotas dentro de los plazos establecidos, se aplicarán las condiciones por falta de pago.
En caso de que se otorgue una beca, y esta deba ser gestionada por el CENTRO, deberá notificarlo lo antes posible y facilitar toda la documentación necesaria para poder tramitarla.
En todo caso, de acuerdo con el CENTRO, una vez recibido el pago completo del curso o módulos sueltos a través de la beca, podrá eximirse de la obligación de pago al alumno/a, y se reembolsarían las cantidades satisfechas en exceso si las hubiere.
Convalidaciones y renuncias
En el caso de solicitar la convalidación de algún módulo, se abonarán los pagos que correspondan, según el calendario de pagos, hasta la resolución favorable de la misma. Una vez obtenida la convalidación, no se devolverá ningún importe de los pagos realizados y se eliminará el acceso a la plataforma del módulo convalidado.
En el caso de que un/a alumno/a renuncie a una convocatoria, ya sea ordinaria o extraordinaria de algún módulo, dentro de los plazos establecidos en la normativa: independientemente de la forma de pago escogida, deberá abonar la totalidad de los pagos hasta el final del curso académico, y no se devolverá ningún importe de los pagos ya realizados.
En el caso de renuncia a las dos convocatorias, tanto ordinaria como extraordinaria, de un módulo en el mismo curso académico, dentro de los plazos establecidos en la normativa, se tendrá en cuenta la forma de pago elegida:
- Pago único del curso completo: no se devolverá ninguna cantidad y se mantendrá el acceso al módulo, a su contenido y tutorías.
- Pago curso completo fraccionado: deberá continuar abonando la cuota completa de los siguientes pagos establecidos hasta el final del curso académico, no se descontará ni se devolverá ningún importe de los pagos ya realizados. Se mantendrá el acceso al módulo, a su contenido y tutorías.
- En el caso de pago por módulos sueltos: se abonarán los pagos que correspondan, según el calendario de pagos, hasta la resolución favorable de ambas renuncias al CENTRO, contando como fecha de renuncia la resolución favorable donde se reconozca la última renuncia. No se devolverá ningún importe de los pagos ya realizados con anterioridad a esa fecha y se eliminará el acceso en la plataforma al módulo que se haya renunciado. Si el/la alumno/a ya ha realizado todos los pagos del curso o los pagos del módulo se continúan realizando, mantendrá el acceso al módulo, a su contenidos y tutorías.
Excepcionalmente, aquellos/as alumnos/as que hayan elegido la forma de pago de curso completo fraccionado, si convalidasen y/o renunciasen a más del 50% de la carga lectiva del curso, podrán solicitar el cambio de modalidad a pago por módulos sueltos a aplicar en los siguientes pagos, en ningún caso se reembolsará ningún importe abonado en pagos anteriores.
FALTA DE PAGO
El/la estudiante responde y es responsable de cumplir con todas las obligaciones derivadas de su condición de alumno/a del CENTRO, así como, de las presentes condiciones de pago y de aquellas que se generen por los servicios que el CENTRO le proporciona durante su formación en el mismo.
Una vez matriculado/a, el/la alumno/a está obligado al pago de las cuotas generadas o los importes pendientes hasta la fecha de baja.
Para tener acceso a los contenidos del curso a través de Signocampus y tutorías, poder presentarse a las convocatorias de los exámenes presenciales, solicitar traslado de expediente, certificados y títulos, traslado de notas, convalidación de módulos, exención de prácticas y cualquier gestión académica se deberá estar al corriente de pago.
Impago de cuotas y recargo
El/la alumno/a tiene la obligación de realizar los pagos en las fechas establecidas y encontrarse al corriente de pago. La falta de pago del importe total implicará las condiciones que se indican a continuación.
Si no fuera posible el cobro del primer pago o pagos sucesivos en los plazos establecidos mediante la tarjeta facilitada por el/la alumno/a, por razones de las que el/la alumno/a sea responsable o por la cancelación de un pago, el CENTRO procederá a avisar e informar al alumno/a por correo electrónico de la falta de pago debido a la imposibilidad de cobro, y de las consecuencias que se derivan, para que pueda subsanarlo.
- Si se genera un pedido correspondiente al pago de una cuota y este resulta fallido, la plataforma de pago online realizará pasadas 12 horas un primer reintento. Se informará de los siguientes reintentos, que se sucederán pasadas 12 horas desde el primer reintento, y sucesivamente en 24 horas, 48 horas y 72 horas desde el último reintento. En caso de no poder realizarse el cargo en la tarjeta, el/la alumno/a tendrá la posibilidad, previo contacto y acuerdo con el CENTRO, de realizar transferencia bancaria.
- Las cantidades debidas por el/la alumno/a, que no sean satisfechas en sus vencimientos correspondientes, conllevarán un 5% de recargo a favor del CENTRO. Al quinto reintento fallido, este cobro llevará aparejado un incremento adicional sobre la cuantía del 5% en concepto de recargo. Siendo este importe exigible junto con el pago correspondiente.
- Si los cinco intentos resultan fallidos, y no se ha efectuado el pago correspondiente: se bloqueará el acceso a la Plataforma Signocampus, el/la alumno/a no podrá participar en tutorías, no tendrá derecho a la presentación de los exámenes presenciales, se cancelará el período de prácticas, y no podrá realizar ninguna gestión académica hasta que satisfaga lo debido al CENTRO. En el caso del período de prácticas, la situación es excepcional dada la peculiaridad que conlleva la gestión y autorización por parte del Servicio de Inspección Educativa de la Comunidad de Madrid, ya que este se verá interrumpido y por lo tanto no superado, no pudiendo retomar las prácticas aun habiendo pagado posteriormente.
- En el caso de no haber satisfecho la cuota junto con el recargo correspondiente, y deber abonar la siguiente cuota en los próximos 20 días, esto supondrá la anulación de la matrícula y consecuentemente la pérdida de la condición de alumno/a del CENTRO, y se le exigirá el pago de todas las cantidades pendientes. El CENTRO denegará el derecho a presentarse a las convocatorias de exámenes presenciales, prácticas en centros de trabajo, tramitación de títulos, certificados y traslados, cuando tuvieren pagos pendientes de satisfacer, estableciendo sobre esas cantidades el recargo del 5% antes mencionado. En caso de impago se podrán llevar a cabo las acciones legales oportunas.
- En todo momento, corresponderá al estudiante el pago de todos los gastos que pudieran producirse por el incumplimiento de los pagos, incluso gastos bancarios, honorarios de letrado/a, y en su caso, procurador/a.
DESISTIMIENTO
El desistimiento consiste en la cancelación total de la matrícula con derecho a devolución, siempre que se solicite en los catorce días naturales posteriores a su formalización y con anterioridad al comienzo del curso académico.
En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el/la estudiante podrá ejercer libremente el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes al pago, sin necesidad de justificación por su parte. Para ejercer el derecho de desistimiento, el/la estudiante deberá comunicar vía email a la dirección: ciclo.mediacion@fundacioncnse.org, antes de que venza dicho plazo su decisión inequívoca de desistir. Se puede utilizar este modelo de formulario de desistimiento.
Al realizar la matrícula, el/la estudiante acepta y da su consentimiento a que el curso académico pueda dar comienzo antes del vencimiento del periodo de desistimiento, por lo que su inicio conllevará la pérdida del derecho de desistimiento. Si se ejerce el desistimiento hasta 7 días naturales antes del comienzo del curso académico, se devolverá un 50% del importe satisfecho del pago de la matrícula, seguro y pago del curso. Una vez comenzado el curso académico no se podrá ejercer desistimiento. En el caso en que el/la estudiante tenga derecho a la devolución del pago de la matrícula y seguro de acuerdo con las condiciones anteriores, esta se hará efectiva a más tardar en 14 días naturales a partir del momento de la solicitud, a través del mismo medio de pago empleado.
En el caso de no poder realizar la devolución sobre la misma operación de tarjeta en la que realizó el pago, el/la estudiante deberá facilitarnos un número de cuenta bancaria (IBAN) en el que realizarle la devolución. Los gastos y comisiones generados por la devolución a través de transferencia bancaria correrán de cuenta del/la estudiante en todos los casos.
BAJA COMO ALUMNO/A DEL CENTRO EDUCATIVO
La vinculación del/a alumno/a con el CENTRO corresponde a la duración del periodo total para el cual el/la alumno/a se ha matriculado y permanecerá vigente hasta que este/a notifique la baja.
Una vez comenzado el curso académico, el/la alumno/a que decida darse de baja como alumno/a del CENTRO, deberá comunicarlo de manera fehaciente a la Secretaría del centro a través de correo electrónico: ciclo.mediacion@fundacioncnse.org. Esta comunicación debe realizarse antes del día 20 del mes anterior al vencimiento del siguiente pago, de no hacerse con la debida antelación, se pasará a cobro el pago correspondiente. La baja supone la finalización de los servicios correspondientes a la totalidad de la acción formativa prestada por el CENTRO el/la alumno/a.
En caso de baja, no se reembolsará el importe de la matrícula, seguro, ni las cuotas abonadas. En el caso de que haya realizado un pago único del curso no se devolverá el pago.
En caso de interrupción del período de prácticas por parte del/la alumno/a por abandono en la realización:
- Si se ha realizado pago único, no se realizará ningún reembolso.
- Si se ha optado por pago fraccionado del curso, no se devolverá ninguna cantidad debiendo satisfacerse cuotas actuales y futuras en su totalidad.
- En el caso de haber optado por módulos sueltos, se aplicará lo establecido en el Pago del periodo de prácticas en el caso de módulos sueltos.
En el caso que el/la alumno/a abandone unilateralmente los estudios y no lo notifique fehacientemente, estará obligado/a a abonar el importe correspondiente de las cuotas hasta la fecha en curso, en tanto no acredite formalmente su situación de baja al CENTRO.